A Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS) da Bahia celebrou, nesta segunda-feira (09/12/2024), seus 18 anos de atuação com o lançamento do livro Memórias e Narrativas da Ouvidoria SUS/Bahia: 18 Anos de Existência e Muito a Contar. O evento aconteceu no Auditório Lúcia Alencar, na sede da Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (Sesab), durante o Encontro Anual da Rede de Ouvidorias.

A cerimônia contou com a participação de autoridades como Taís Tupinambá, ouvidora do SUS/Bahia, Cícero de Andrade, chefe de gabinete da Sesab, e Arany Santana, ouvidora geral do estado. O livro reúne artigos e relatos de experiências de ouvidores que integram a Rede, documentando a trajetória da Ouvidoria e os avanços na interlocução com a população.

Participação popular e transformação no SUS

Durante o lançamento, Taís Tupinambá destacou a importância do material como um registro histórico que vai além da celebração de conquistas. “A elaboração deste material foi uma oportunidade para revisitar o passado, reconhecer os desafios enfrentados e projetar o futuro, mantendo o compromisso de transformar a gestão do SUS por meio da escuta ativa e da participação social”, afirmou.

Cícero de Andrade reforçou o papel estratégico da Ouvidoria como canal para identificar as demandas da população e orientar as ações da Sesab. Segundo ele, a participação popular é fundamental para fortalecer o SUS e consolidar um sistema de saúde democrático e inclusivo.

Encontro Anual da Rede de Ouvidorias

O evento de lançamento integrou a programação do Encontro Anual da Rede de Ouvidorias, que reúne representantes de diversos setores do SUS para trocar experiências e aprimorar a gestão pública. Durante o encontro, foram discutidas estratégias para melhorar o atendimento às demandas da população e a importância da ouvidoria como ferramenta de escuta e mediação.

Uma ferramenta de transformação

Ao longo de seus 18 anos, a Ouvidoria do SUS da Bahia consolidou-se como um canal essencial para a participação social na saúde pública, promovendo a aproximação entre gestores e usuários. O livro lançado reflete o impacto dessa trajetória e reforça o compromisso da Rede de Ouvidorias com o fortalecimento do SUS.