Em preparação para o voo inaugural da Air France entre Salvador e Paris, programado para segunda-feira (28/10/2024), a Secretaria de Turismo do Estado da Bahia (Setur-BA) iniciou, nesta semana, a capacitação em língua francesa para os agentes de informação do Serviço de Atendimento ao Turista (SAT). O treinamento visa preparar os profissionais para atender os visitantes franceses que buscarão informações nos três postos do SAT, localizados no aeroporto, na rodoviária e no Pelourinho, onde as aulas estão sendo ministradas.

O curso, conduzido pelo professor norte-americano William Picket, residente em Salvador, aborda aspectos essenciais da língua francesa, incluindo vocabulário internacional, saudações e diálogos situacionais. “Essa iniciativa demonstra o compromisso da Setur-BA com a qualificação de seus agentes e com a promoção do destino Bahia. Os profissionais estarão aptos a oferecer orientações seguras aos turistas franceses”, explicou o professor Picket.

Breno Rosa de Souza, agente do SAT no Pelourinho, expressou entusiasmo em relação à capacitação. “Este curso é excelente e complementa nossa formação anterior, que incluía inglês e espanhol. Atendemos turistas de diversas nacionalidades, cada um com demandas específicas. Para garantir um atendimento eficaz, é fundamental que estejamos preparados também para dialogar em francês”, afirmou.

Rafaela Paixão, agente no SAT do aeroporto, ressaltou a importância do aprendizado do francês. “Atendemos perguntas que vão além dos pontos turísticos. Essa capacitação será um diferencial no nosso trabalho, pois o francês é um idioma menos comum entre os atendentes. Considero essencial para nosso desenvolvimento profissional”, destacou.

A nova rota internacional da Air France terá três frequências semanais, às segundas, quintas e sábados, utilizando a aeronave Airbus A350-900, com capacidade para 324 passageiros. A operação terá como base o Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, que conecta a cidade a 187 destinos na Europa, Ásia e África.