Em maio, a plataforma digital de serviços do Governo do Estado da Bahia, ba.gov.br, registrou um total de 879 mil atendimentos, estabelecendo um novo recorde mensal. Este número supera a marca anterior de 823 mil atendimentos, alcançada em janeiro, impulsionada principalmente pelo período de matrícula online da rede estadual de ensino. Com este novo marco, a plataforma já soma 4 milhões de atendimentos somente em 2024.

Durante o mês, a plataforma manteve uma média de 100 mil acessos diários. Entre os serviços disponíveis no ba.gov.br, os usuários podem solicitar isenções de impostos como o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e o Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), inscrever-se em programas e cursos, registrar reclamações, e ocorrências por meio da Delegacia Virtual, além de acessar serviços do Detran-BA, marcar exames e consultas, e acompanhar notícias da gestão estadual.

Uma inovação recente na plataforma é a inclusão de serviços municipais. Os moradores de Lauro de Freitas foram os primeiros a ter acesso à emissão do carnê do Imposto sobre a Propriedade Predial Urbana (IPTU) diretamente pelo ba.gov.br, como parte de um projeto-piloto. Este projeto visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços municipais, permitindo que, com um simples login, feito através da plataforma, o usuário possa emitir a segunda via do IPTU. Este serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, acessível de qualquer dispositivo, garantindo conveniência e segurança para os moradores.

Esta expansão de serviços e o recorde de atendimentos refletem o compromisso do Governo do Estado da Bahia em modernizar e facilitar o acesso aos serviços públicos, consolidando o ba.gov.br como uma ferramenta essencial para a população.