A praticidade no atendimento em delegacias de polícia ganha destaque na Bahia com o lançamento da funcionalidade de agendamento pelo portal ba.gov.br. Agora, cidadãos podem marcar horário para registrar Boletim de Ocorrência ou receber atendimento em cartórios de 39 Delegacias de Polícia Civil no estado. Disponível para Delegacias Territoriais na capital, Região Metropolitana de Salvador e interior, bem como em 19 Delegacias Especializadas, o serviço visa oferecer comodidade aos usuários.

A plataforma proporciona agendamentos entre quartas e quintas-feiras, das 14h às 17h, contemplando serviços específicos como Registro de Violência Doméstica Contra Mulher e Violência Contra Turista nas delegacias especializadas. A iniciativa, fruto da parceria entre a Polícia Civil e a Secretaria da Administração do Estado, através da Rede SAC, busca otimizar o atendimento, utilizando o Sistema Atende para gerenciar filas e capacitando agentes e delegados no padrão SAC de Atendimento.

Lançado no início deste mês, o portal ba.gov.br já oferece 551 serviços públicos, reunindo todas as funcionalidades anteriormente disponíveis no SAC Digital. Com acesso via web, mobile (iOS e Android), WhatsApp e aplicativo próprio, a plataforma pioneira visa proporcionar uma experiência intuitiva e resolutiva, atendendo às necessidades de todos os públicos.