O Nubank consolidou sua posição como a principal instituição financeira para milhões de brasileiros, segundo dados do estudo Data Nubank – De Norte a Sul: a presença e o impacto do Nubank em todo o Brasil, divulgado em quarta-feira (01/07/2026). A pesquisa reúne indicadores sobre bancarização, participação econômica, presença regional e preferência dos clientes, com base em informações do NPS Prism by Bain & Company.

De acordo com o levantamento, cerca de 30% da população brasileira utiliza o Nubank como instituição financeira principal, concentrando salário, pagamentos e produtos financeiros na plataforma. O banco liderou a incidência principal em 17 estados brasileiros durante o quarto trimestre de 2025, reforçando sua presença em todas as regiões do país.

O estudo também aponta que a instituição já bancarizou 31,5 milhões de pessoas, número equivalente a quase um em cada cinco adultos brasileiros, evidenciando a expansão dos serviços financeiros digitais em municípios de diferentes perfis socioeconômicos.

Pesquisa aponta liderança em todas as regiões do Brasil

Os dados do NPS Prism by Bain & Company mostram que o Nubank apresentou elevada incidência principal em todas as regiões brasileiras.

Os maiores índices foram registrados no Norte, onde 34% da população declarou utilizar o Nubank como principal instituição financeira, seguido pelo Nordeste, com 31%.

Mesmo nos estados com menor participação, a incidência permaneceu acima de 23%, indicando que aproximadamente um em cada quatro brasileiros escolhe o banco digital como principal relacionamento financeiro.

Segundo o fundador e CEO Global do Nubank, David Vélez, os resultados refletem a expansão da instituição desde sua criação.

“Quando fundamos o Nubank, queríamos transformar um sistema financeiro que excluía mais do que incluía. Ver que hoje lideramos a preferência dos brasileiros em todas as regiões do país confirma que essa mudança é real e chegou à vida das pessoas. Isso nos impulsiona a aprofundar nossa presença na rotina financeira dos brasileiros.”

Bancarização alcança 31,5 milhões de brasileiros

O levantamento informa que 31,5 milhões de pessoas passaram a integrar o sistema financeiro por meio do Nubank.

Em mais de 15 estados, esse contingente representa mais de 20% da população, ampliando o acesso a serviços bancários digitais.

De acordo com Eduardo Lopes, diretor de Políticas Públicas do Nubank, os dados demonstram o impacto da digitalização financeira em regiões historicamente menos atendidas pelo sistema bancário tradicional.

“Os dados revelam algo que vai além da presença do Nubank no território nacional. Eles mostram que, onde o sistema financeiro tradicional sempre foi mais ausente, a inclusão avançou de forma mais acelerada.”

Segundo o executivo, esse comportamento reforça o potencial dos modelos digitais para ampliar o acesso aos serviços financeiros em diferentes regiões do Brasil.

Banco digital amplia presença em municípios sem agências bancárias

O estudo também analisa a atuação do Nubank nos chamados “desertos bancários”, municípios que não possuem agências bancárias físicas.

Segundo o levantamento, quase metade das cidades brasileiras encontra-se nessa condição.

Estados como Paraíba, Piauí e Tocantins apresentam mais de 80% dos municípios sem agências bancárias, cenário em que os canais digitais ganham maior relevância.

O Data Nubank identifica uma relação entre a ausência de agências tradicionais e o crescimento da utilização da instituição financeira digital, indicando maior adesão onde a oferta presencial de serviços bancários é mais limitada.

Estudo relaciona crédito do Nubank à economia regional

A pesquisa também apresenta indicadores sobre a participação do crédito concedido pelo Nubank na economia brasileira.

No Nordeste, o volume de crédito da instituição representou 6,8% do Produto Interno Bruto (PIB) regional em 2025.

Em um dos estados da região, esse percentual superou 8%, segundo o levantamento.

O estudo aponta ainda que regiões com maior incidência principal do Nubank também registram maior participação do crédito concedido pela instituição na atividade econômica local.

Além disso, foi identificada uma correlação inversa entre o PIB per capita e a bancarização promovida pelo Nubank, indicando maior presença da instituição em estados historicamente menos atendidos pelo sistema financeiro convencional.

Clientes economizaram R$ 134,7 bilhões em tarifas e anuidades

Outro dado apresentado pelo Data Nubank refere-se à economia obtida pelos clientes com tarifas bancárias.

Segundo a estimativa da instituição, até 2025, os usuários acumularam R$ 134,7 bilhões em economia com tarifas e anuidades que deixaram de ser pagas.

De acordo com o levantamento, esses recursos permaneceram com os consumidores, refletindo o modelo de negócios baseado na oferta digital de produtos e serviços financeiros.

A pesquisa integra a oitava edição do Data Nubank, publicação que reúne indicadores sobre a atuação da empresa no mercado brasileiro, incluindo bancarização, crédito, presença regional e impacto econômico.